热点资讯联系我们 部分“一口价”黄金饰品覆盖克重？商家：思称重先交钱
黄金首饰因其兼具保值与审好意思属性而备受接待，近来金价执续走高，国内各大珠宝品牌足金首饰价钱更是涨破600元/克。关联词，有蓦的者向羊城晚报爆料称，一些珠宝店在销售“一口价”黄金饰品时有意覆盖居品分量，导致蓦的者在付款后才坚忍到价钱高达千元/克。羊城晚报记者近日在广州和佛山实地访谒观望发现，确有一些珠宝店断绝蓦的者在购买前对“一口价”黄金饰品进行称重。讼师指出，要是商家未示知蓦的者“一口价”黄金的克重，涉嫌侵害蓦的者的知情权和自制往复权。
软件开发投诉：“一口价”金手镯先付款后称重，每克折合近千元
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黄金首饰销售一般有“一口价”和“论克卖”两种阵势。“一口价”即常见的标价黄金，因其突出工艺而以件计价，标签上有固定销售价钱。“论克卖”的黄金首饰则标注有克重，计价阵势一般是现时门店足金饰品每克零卖价乘以克数再加上饰品制作工费。
投诉东说念主黄姑娘向羊城晚报记者显现，她于10月22日在广州市白云区某“中国黄金”店内购买金手镯时，伴计发奋推选“一口价”黄金。黄姑娘屡次沟通手镯的克重，但伴计从未明确恢复，“伴计一直在更始话题，说我手顺眼，戴金手镯很衬气质之类的。”对于换货计谋，伴计仅仅告诉黄姑娘，购买后“不错标价换标价”。
黄姑娘付款后，伴计才甘愿给手镯称重，“手镯7.5克掌握，价钱是7341元，十分于一克的价钱接近1000元。”回到家后，黄姑娘感到不值，立马回身回到店里思要更换，却被示知只可换同为“一口价”的居品，“伴计其时说‘标价换标价’，我还觉得悉数居品王人不错换。”
黄姑娘将问题响应至12345政务就业热线，提议退款肯求，但商家断绝了这一条款。因两边主意无法完了一致，白云区市集监管局终结妥洽。
记者搜索发现，黄姑娘的际遇不是孤例。在蓦的者就业平台“黑猫投诉”上，以“一口价黄金”为要津词进行检索，共搜索出超2600条投诉，大部分投诉问题为两点：一是“一口价”黄金售前不示知克重，二是售前未明确示知换货计谋；联系投诉主要麇集在“中国黄金”和“周六福”等品牌。
此外，据报说念，本年“双节”时刻，广州市市集监督处理部门收到的涉首饰蓦的投诉中，蓦的者主要响应“一口价”黄金蓦的争议。
访谒：“一口价”金饰能否称重，有商家断绝有商家欣允
投诉东说念主的爆料是否属实？其他珠宝品牌是奈何销售“一口价”黄金的？羊城晚报记者在广佛两地张开了访谒。
记者以蓦的者身份来到黄姑娘购买手镯的“中国黄金”分店。伴计在倾销“一口价”黄金首饰时示意，后续可把柄其标签上的价钱，更换悉数的新款居品。当记者问及是否不错按“一口价”居品标价更换按克重计价的黄金居品时，伴计明确示意，只可更换“一口价”居品。记者提议但愿对居品进行称重，伴计讲解称，按分量计费的黄金和“一口价”黄金有不同的购买进程，“一口价”金饰称重须在付款后进行。面临记者的条款，兰州软件开发伴计刚烈断绝，并称“店内有监控”。
随后，记者赶赴佛山南海区的某家“周六福”店进行访谒，伴计相似明确示意，售前不允许对“一口价”金饰进行称重。伴计还讲解了更换居品的法则，即“按分量购买的不错更换疏浚分量的项目，按价位购买的不错更换疏浚价位的项目”。对于为何不允许对“一口价”金饰进行称重，伴计示意此类饰品工艺愈加细致，其售价与克重并莫得径直关联。“对于黄金来说，只消饰品漂亮精采，就具备高工艺价值。”伴计说。
在另外一些珠宝店，情况则不尽疏浚。记者赶赴广州河汉区的某家“周大福”店，提议有意购买某款“一口价”居品、但愿进行称重，伴计很快拿出了秤，一边称重一边正式先容了该居品的含金量、工艺和硬度等信息。此外，海珠区某家“六福珠宝”店的“一口价”金饰上王人表明了分量信息。而另一家同位于海珠区的“老庙黄金”店，伴计也安祥甘愿对“一口价”金饰进行称重。
讼师：拒示知黄金克重，或扰乱蓦的者知情权和自制往复权
记者查阅发现，接洽“一口价”黄金首饰是否应提供分量信息的问题，现在黄金珠宝行业尚未有明确法则。
广东祥祺讼师事务所罗赛琼讼师示意，要是商家断绝示知蓦的者“一口价”黄金的克重，涉嫌扰乱蓦的者的知情权和自制往复权。把柄蓦的者权利保护法第八条和第十条的法则，蓦的者有权获知与商品联系的热切信息，并只消在充分了解的前提下智力作出自制的蓦的决议。“当蓦的者明确沟通黄金的克数等热切信息，商家弃取逃避此问题，导致蓦的者在未全面了解商品信息的情况下作出不自制的蓦的决议，这可能侵害蓦的者的知情权和自制往复权。”
罗赛琼补充说，尽管黄金首饰与纯黄金有所不同，领有附加的加工和审好意思价值，商家不错按件出售，但克数仍然是热切信息，要是不公布该信息，蓦的者将无法哄骗他们的知情权。此外，把柄蓦的者权利保护法第二十条的法则，商家提供与商品联系的信息，举例换购计谋，应当信得过且全面，不得进行缺欠或误导性的宣传。
对于购买“一口价”黄金居品的蓦的者，广州市花王人区市集监督处理局在本年9月发布了一份“购买黄金首饰蓦的教唆”，其中建议蓦的者选拔以下活动：最初，弃取声誉高超的商家以幸免售后问题；其次联系我们，在购买时明确了解黄金首饰是“一口价”依然“论克卖”，“一口价”标签上有固定销售价钱，可不标注克重，蓦的者购买时如有保值需求，要先问清黄金首饰计价阵势、克重纯度、置换法则、加工用度等热切信息；再次，对于商家给出的销售承诺或优惠法则，建议通过翰墨式样固定下来，如在购买发票上明确所购黄金首饰的克重、以旧换新法则、是否减免工艺费等，并在单子上加盖公章。