发布日期：2024-11-08 04:31 点击次数：70
当地技术10月22日盘后，星巴克（Nasdaq：SBUX）发布了截止9月29日的第四财季和2024财年的初步功绩情况。
公告知道，星巴克第四财季交易收入91亿好意思元，同比下滑3.2%，不足分析师此前预期的93.6亿好意思元营收；每股盈利0.80好意思元，不足分析师此前预期的1.03好意思元。从全年功绩看，星巴克2024财年交易收入362亿好意思元，同比增长0.6%。
此外，星巴克将暂停发布2025财年功绩携带，公司示意，将给新任CEO Brian Niccol提供填塞的契机来完成对业务的评估并镇定关键策略。
受此音讯影响，10月23日，星巴克好意思股盘前跌幅跳跃5%。
开头：星巴克投资者联系网站
第四季度人人同店销售额下落7%
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星巴克第四财季功绩论说知道，人人同店销售额下落7%，高于分析师预期的3.48%。
具体到星巴克在好意思国、中国这两大主要市集的进展，同店销售额均出现下滑，但客单价情况进展并不雷同。
公告知道，第四财季，星巴克在好意思国市集的同店销售额下滑6%，具体来看，可比交游量下落4%，但每笔交游的平均滥用额种植4%。星巴克在中国市集，同店销售额下落14%，可比交游量下落6%，每笔交游的平均滥用额下落8%。分析东谈主士合计，星巴克在中国市集的平均滥用额下滑与现时行业的“价钱战”磋商。
公开贵府知道，星巴克的同店销售额照旧相连三个季度下落，第四财季的降幅更是进一步拉大。
谈及原因，星巴克示意，该季度星巴克推出了更多居品，也加大了促销行径，但这些起劲未能为其门店带来更多顾主。
软件开发星巴克首席财务官Rachel Ruggeri提到：“尽管咱们加大了投资力度，但未能篡改客流量下落的趋势，导致咱们的营收和利润王人濒临压力。”Rachel Ruggeri示意，咱们正在制定扭改行务的计算，但这需要技术。
从鼓励收益的角度看，公告知道，星巴克2024财年全年交易收入增长0.6%至362亿好意思元，人人同店销售额下滑2%，GAAP每股收益为3.31好意思元，较上年下落8%。为了提高鼓励收益、增强鼓励信心，星巴克晓谕将季度现款股息从每股0.57好意思元提高至每股0.61好意思元。
截止现在，星巴克在人人领有跳跃4万家门店，中国市集门店数跳跃7300家。在星巴克的照拂层看来，功绩下滑的根底原因在于“滥用者运行减少星巴克的光顾次数”，这亦然新任CEO提议“重返星巴克”计算的根底原因。
“重返星巴克”计算能否收效？
在功绩发布的同期，星巴克CEO布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）发饰演讲，软件软件开发平台提到了星巴克濒临的问题和昔日的发展计算，再提“重返星巴克”计算、明确社区咖啡馆定位。同期，他也示意昔日将校正门店东谈主员确立、出动订单和支付、简化菜单、设立订价结构，确保每个滥用者每次观测王人是值得的。
Brian Niccol在本年9月9日起担任星巴克CEO一职，任职以来，一直在了解公司业务，在店内与滥用者、合营伙伴聊天，况兼与撑捏中心团队会面。
Brian Niccol讲到，滥用者观测频率较低，施展咱们照旧偏离了中枢，为了饶恕滥用者追念并规复增长，需要从根底上篡改咱们最近的策略，“重返星巴克”等于这个根人性的变化。在他看来，星巴克游刃有余的地点在于，这是东谈主们齐集的温馨咖啡馆，以及在这里，咱们提供最佳的咖啡，由咱们练习的咖啡师手工制作，这是咱们不灭的身份。
“咱们需要每次王人为客户提供雅致的体验，尤其是在早岑岭期”，Brian Niccol强调了早岑岭这一技术段，他示意：“咱们正在从头定位咱们的使命，以确保提供高质料的手工饮品，并马上交给滥用者，昔日将搞定门店东谈主员确立问题、校正出动订单和支付”。
“咱们正在从根底上篡改咱们的营销面容，与统统的滥用者保捏调换。昔日将简化过于复杂的菜单，设立咱们的订价结构。”Brian Niccol示意，“我近期的重心是好意思国，这是咱们最大的业务，咱们需要让他规复增长。此外，咱们活着界各地也有多数的契机，咱们的团队专注于如何让星巴克中国追念增长。”
值得一提的是软件定制开发，现时咖啡市集呈现“供大于求”态势，统计数据知道，2022年人人咖啡产量为1049.7万吨，人人咖啡滥用量1002.24万吨，连年来人人咖啡举座呈现供大于求的态势。咖啡产量的种植，随之带来了咖啡价钱的下落，各式咖啡少壮凭借“性价比”出圈，分走星巴克的部分市集份额。从门店数看，星巴克在人人有4万家门店，瑞幸咖啡在人人有2万家门店，降生只是两年的库迪咖啡门店数也随和了1万家。
“重返星巴克”计算能否收效呢？香送成本董事沈萌告诉蓝鲸新闻，这些行径从名义上看王人是针对现时星巴克客户流失的问题，然则遵守如何要看具体扩张的情况。
值得一提的是，星巴克将在当地技术10月30日公布2024年全年功绩论说并召开电话会议。Brian Niccol示意将在财报电话会议上共享更多磋商星巴克昔日发展计算的信息并修起问题。