11月15日，国网重庆潼南供电公司营销部专责夏晓静掀开电脑软件开发资讯，检察潼南区商场监督照顾局分享的小微企业工商注册信息后，立即奉告关连客户司理上门核实客户用电负荷、电源点等，制订供电决策，提前服务客户用电。

　　比年来，国网重庆市电力公司贯彻落实重庆市委市政府和国度电网公司优化营商环境联系责任部署，崇拜践行“东说念主民电业为东说念主民”的企业方针，积极开展“我为大家办实事”践诺举止，全面落实优化电力营商环境各项举措，变被迫服务为主动服务，变“坐商”为“行商”，念念在前，干在前，在重庆城乡全域履行小微企业办电“三零”服务，多举措压降办电经由和时期，效力贬责市民急难愁盼问题，让客户接电“零跑腿”、办电省时省钱，用电更宽心。

　　主动靠前服务，小微企业办电“零跑腿”

西班牙vs法国的半决赛中，上半场第9分钟，姆巴佩吸引吸收后传中，穆阿尼后点包抄头球破门，法国队取得本届杯赛的第一个运动战进球。第21分钟，亚马尔一记漂亮的世界波帮助西班牙扳平比分，他以16岁362天的年龄，成为欧洲杯历史上最年轻的进球者。4分钟后，奥尔默在禁区内大力抽射破门，西班牙2-1逆转，并且将比分保持到终场，挺进决赛。

比赛开始后，中国队相较于前两场季前赛进入状态更快，但马刺依然凭借更强的天赋占据主动，第一节中国队20-29落后。第二节，廖三宁连续得分，帮助中国队单节净胜6分。第三节，中国队进攻短路，单节只得到7分，马刺趁机拉开分差。第四节，马刺依然牢牢掌握主动，最终，中国男篮67-89不敌马刺。

　　在优化电力营商环境责任中，国网重庆电力念念在前、干在前，主动超前服务，让小微企业办电“零跑腿”。

　　“没念念到，我一次没跑路，一分钱没花，还提前用上了能源电，咱们分娩少许没徜徉。”9月16日，潼南区朗诗逸石材接洽部负责东说念主吴伟才对装表接电的供电职工说。

　　吴伟才是长命区东说念主，从事石材加工已17年。本年8月底，吴伟才将石材接洽部由桂林街说念产业大路搬迁至高何村，并再行申办了买卖派司。

　　“咱们切割机还没安设好，你们怎么知说念我需要能源电？”9月6日，国网重庆潼南供电公司桂林供电所副长处周徐带队来到朗诗逸石材接洽部了解用电需求、核实开拓设立等，正在安设切割机的吴伟才对供电职工说。

　　吴伟才准备9月底开拓一齐安设罢了后再去供电所申问候装能源电。供电职工的顷刻间造访，令他有些猜疑。

　　“咱们有‘沉眼’嘛！”周徐故作奥妙地对吴伟才说。周徐先容，9月3日，桂林供电所收到潼南区商场监管局发来的小微企业注册信息，发现该接洽部刚注册了小微企业，遂来现场了解有无谓电需求，提前介入，作念好接电前期责任。

　　经核实，该石材接洽部用电负荷约为20千瓦，得当小微企业“三零”接电服务条目。9月14日，吴伟才在网上国网APP提交了能源电肯求。9月16日，供电职工完成下户线和能源表安设，为该石材接洽部通上能源电。

国网重庆潼南供电公司职工在潼南区朗诗逸石材接洽部查验电表（李旭 摄）

　　国网重庆潼南供电公司主动超前服务，探索政企配合新阵势，与潼南区商场监管局笃定了1周1次分享小微企业工商注册信息机制，提前上门对接客户，酿成“一双一”办电模式，宣传“三零”服务战术，对有工程名堂提前介入实施，酿成靠前服务机制。自本年1月实施分享工商注册信息机制以来，限制10月底，该公司已提前拜访小微企业320户，提前介入工程207户，累计为小微企业量入为操纵电本钱675.25万元。

　　比年来，国网重庆电力束缚优化电力营商环境，提供“渝快办”、网上国网APP、政务服务大厅和供电买卖厅等多渠说念办电；完善线上服务功能，罢了住户客户“刷脸办电”。同期，该公司与区县商场监管局确立信息分享机制，提前掌抓小微企业办电需求，联系我们上门提供接电服务。

　　国网重庆电力还开发了“电力e互动”“办电e助手”等微信小尺度，提高说念路占说念、开挖等门径的行政审批后果，通俗客户在线检察办电进程，压缩办电时期。

　　从2019年11月对报装容量160千伏安及以下小微企业实施“三零”服务以来，到本年10月底，国网重庆电力累计为3.51万户小微企业圣洁投资约15.23亿元。

　　应用信息化时刻 大客户办电更快捷宽心

　　7月9日，国网重庆市北供电公司大客户司理张绍军和共事来到重庆两江新区礼嘉白云湖机灵会议中心，为该单元新装的 3台 1250 千伏安变压器进行完满验收。现场验收及格后，该变压器于今日顺利进入驱动。

　　7月6日，礼嘉白云湖机灵会议中心用电工程施工罢了，进入完满验收门径。为确保验收一次性通过，施工负责东说念主陈川按照张绍军提出，录制了配电房、变压器、配电箱等开拓安设情况视频，上传至网上国网 APP。

　　当日，张绍军看到该视频后，在网上国网 APP上批注了审核宗旨。随后，重庆两江新区产业发展集团有限公司按申核宗旨进行整改，使颓势提前发现并处理，保险了完满验收一次通过。

　　“这个视频‘云验收’照实很通俗、很快捷！”陈川说，以前供电公司到现场验收，发现了颓势后再整改、复验收，反复好几次，很徜徉时期。现时把验收视频发往常后，供电公司而已验收 ，后果提高不少。

国网重庆市北供电公司大客户司理余涵在重庆两江新区产业发展集团有限公司向客户先容网上国网APP视频云验收使用圭表（杨清 摄）

　　在优化电力营商环境责任中，国网重庆电力创新服务阵势，研发各式小尺度，行使信息化时刻提高办电后果。该公司应用转移功课末端，履行供电决策“一键生成、在线比选、现场回复”；创新完满试验“云服务”，客户司理云霄劝诱，助力整改一次到位、试验一次通过；提高物料资源设立，充分利用批次、框架、电商化专区等多种采购体式，确保业扩所需物质随到随采。

　　国网重庆电力还对标京沪，联结重庆实质，进一步优化办电经由，压降办电时期。限制10月底，该公司低压小微企业接电经由压降至2个、粗拙高压客户接电经由压降至3个；小微企业、高压客户平均接电时长辞别压减至4.82天、44.55天。

　　聚心焦难愁盼 主动看成解民忧

　　电力可靠供应关系千门万户，国网重庆电力聚焦市民急难愁盼用电问题，束缚加强配电网立异升级，让市民用好电。

　　“电网立异后，现时空调、电饭锅等电器随时不错用，不惦记清爽老化动怒了。”10月24日，南岸区花圃路街说念奇迹处南湖社区花圃八村小区住户吴明德对前来有观看清爽的供电职工说。

　　此前，花圃八村小区4、5、6三栋楼336户住户未安设一户一表，由重庆经开区投资集团有限公司几台专用变压器转供电，使用的旧式机械表，电费由该企业收取。

　　“以前，电压不稳，电力不及，夏天通常停电，空调念念用却带不起，成了摆列。”吴明德说，由于小区的专用开拓枯竭专科东说念主员鄙吝，清爽偏小且多年未立异，部分开拓老化严重，还通常发生断线、打火，存在消防安全隐患，对小区住户的平淡生计带来较大影响。

　　本年3月，国网重庆市南供电公司将花圃八村小区电网纳入老旧小区立异升级限度。8月底，该小区电网立异罢了，新建1个环网柜，新装3台630千伏安变压器，住户户均配变容量擢升至5.6千伏安。同期，该小区住户一齐安设一户一表，纳入国度电网长入照顾。

　　“电网立异贬责咱们的用电大问题，咱们再也不为用电发愁了。”吴明德说。

国网重庆市南供电公司职工在弹子石片区南福大厦安设低压电缆（龚超 摄）

　　在重庆，一样南岸花圃八村小区电网得回立异升级的不在少数。国网重庆电力崇拜落实重庆市委市政府联系激动民生改义举措，将老旧小区住户的供电设施立异列入民生实事任务清单，负重致远加速激动，将实事办好。2021年，该公司研讨完成700个老旧小区住户供电设施立异升级，放置高层建筑电气失火隐患1600余处。

　　为确保城乡住户可靠用电，本年以来，国网重庆电力还补强配网结构，投运454项配电网要点工程，治理低电压台区2226个，贬责清爽重过载53条，提高供电质地；新建10千伏清爽37条，完成聚会立异33处，加强网架结构，擢升清爽聚会互带，进一步提高供电可靠性。

　　限制10月底，国网重庆电力本年已完成310个老旧小区住户供电设施立异升级，放置高层建筑电气失火隐患1300余处。

　　文丨游绍斌 刘远平 李旭 杨清 龚超

　　图丨国网重庆市电力公司提供软件开发资讯